Estas Condições de Pedido aplicam-se a todas as compras de produtos realizadas através do site da Colonial Doces. Ao realizar um pedido, o Cliente está apresentando uma oferta de compra dos produtos, de acordo com os termos aqui descritos. Qualquer alteração nestes Termos e Condições só terá validade se feita por escrito e devidamente acordada.
A Colonial Doces se reserva o direito de aceitar ou recusar qualquer pedido, a seu exclusivo critério. A aceitação de um pedido será confirmada por meio de uma mensagem na tela, indicando que o pedido foi realizado com sucesso. A Colonial Doces também se reserva o direito de recusar um pedido sem a necessidade de justificar a recusa.
Os preços dos produtos apresentados no site incluem todos os impostos estaduais e municipais aplicáveis. O valor total do pedido pode incluir taxas de entrega e outras tarifas, conforme estipulado pelas condições de entrega aplicáveis ao endereço informado pelo Cliente.
O preço dos produtos será aquele vigente no momento da confirmação do pedido (ao clicar no botão de finalização da compra), salvo em casos de erros técnicos inadvertidos, pelos quais a Colonial Doces não se responsabiliza. Os métodos de pagamento aceitos incluem cartão de crédito e boleto bancário.
Para pedidos com pagamento por cartão de crédito, o valor será debitado no momento da realização do pedido. No caso de pagamento por boleto bancário, o pedido será considerado realizado apenas após o processamento do pagamento, o que pode levar até 02 (dois) dias úteis.
A Colonial Doces se reserva o direito de rescindir ou suspender o contrato com o Cliente caso o pagamento seja recusado ou se houver motivos para acreditar que o pagamento será recusado, sem que haja qualquer obrigação de indenização ao Cliente.
Se o Cliente desejar alterar o pedido após a sua confirmação, deve entrar em contato com a Colonial Doces utilizando os canais de atendimento disponibilizados no site.
Qualquer alteração no pedido pode resultar em ajuste de preço, conforme o preço vigente para o pedido alterado. É importante destacar que promoções e descontos podem ser temporários, e alterações no pedido podem resultar na perda de condições promocionais.
Os produtos serão entregues no endereço indicado pelo Cliente no momento da compra. Caso sejam necessárias condições especiais ou autorizações para a entrega no endereço fornecido, é responsabilidade do Cliente garantir que todas as informações e permissões sejam fornecidas para que a entrega seja realizada com sucesso.
Caso o Cliente não esteja presente para receber a mercadoria, serão realizadas até 02 (duas) novas tentativas de entrega. Se o Cliente optar por cancelar essas tentativas, o valor pago pelos produtos será reembolsado.
Os produtos estão sujeitos à disponibilidade. Caso os produtos solicitados não estejam disponíveis, a Colonial Doces poderá oferecer um produto substituto de qualidade e preço equivalente, ou entrar em contato para informar a indisponibilidade dos produtos e oferecer a possibilidade de realizar um novo pedido. Tais condições podem impactar o preço final a ser pago.
